27.4 C
Jakarta
31 Jul, 2021.

Gandeng Shopee, Astra UD Trucks Perluas Jaringan Digital

Di era digital ini, aktivitas jual beli dapat dilakukan melalui beragam kanal. Selain transaksi offline yang sudah lazim, transaksi online semakin berkembang pesat. Saking ramainya, barang-barang yang dulunya biasa dipasarkan secara offline, kini sudah nangkring di media digital. Astra UD Trucks, contohnya, memberikan alternatif kemudahan pembelian kepada para pelanggan melalui kerjasama dengan Shopee, salah satu marketplace terbesar di Indonesia.

Kerjasama dengan Shopee merupakan pengembangan dari kerja sama Astra UD Trucks dengan tiga marketplace lain sebelumnya: Blibli.com, Tokopedia, dan Seva.id. “Setelah sebelumnya kami hadir di 3 marketplace –  Blibli.com, Tokopedia, dan Seva.id – kini Astra UD Trucks akan hadir juga di Shopee Indonesia,” kata Winarto Martono, CEO Astra UD Trucks, dalam rilis yang diterima Equipment Indonesia, Kamis (3/6).

Ia menegaskan bahwa Astra UD Trucks selalu berusaha untuk mempermudah para pelanggan dalam mempercepat proses jual beli, salah satunya melalui marketplace. “Pelanggan-pelanggan kami dapat dengan mudah melakukan transaksi di mana pun dan kapan pun yang terpercaya dan dapat diandalkan,” ujarnya.

Selain itu, untuk memperluas jangkauan outlet yang lebih efektif, Astra UD Trucks melakukan inovasi dengan pengusaha-pengusaha lokal dengan mendirikan channel atau jaringan kerjasama baik untuk penjualan unit maupun layanan purna jual. Saat ini sudah ada lebih dari 20 pengusaha yang tertarik untuk melakukan kerjasama dengan Astra UD Trucks. Winarto Martono mengklaim hal ini akan mempermudah para pelanggan dalam mendapatkan solusi total dari Astra UD Trucks.

Selama pandemi Covid-19 yang berdampak terhadap industri otomotif dan logistik, penjualan suku cadang dari marketplace memberikan kontribusi transaksi terbesar kedua bagi Astra UD Trucks.  Menangkap peluang itu, perusahaan distributor truk ini memberikan kemudahan pembelian suku cadang dan paket purna jual yang berkualitas dengan memperluas channel digital purna jual di marketplace dan menambah jaringan outlet untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan setia Kuzer dan Quester.

Winarto Martono mengungkapkan Astra UD Trucks  berkomitmen untuk menghadirkan berbagai macam program untuk memberikan kemudahan dan dukungan pelayanan yang menyeluruh dalam menjaga bisnis para pelanggan melalui berbagai inovasi pada program dan layanan. Salah satu bentuk inovasi atau layanannya berupa Paket Super yang diluncurkan pada April lalu dan mendapat respon positif. Paket Super itu memberi kontribusi 20% total penjualan.

“Melihat antiusiasme itu, maka Astra UD Trucks memperpanjang program ini sampai Juni 2021. Untuk setiap pembelian Quester melalui Paket Super akan mendapatkan gratis total suku cadang, oli dan jasa selama 3 tahun atau 120.000 km, kecuali ban, body part dan kecelakaan. Paket menarik ini akan membuat para pelanggan bebas biaya perawatan dan perbaikan,” paparnya.

Disamping itu, saat ini UD Trucks sudah dilengkapi dengan fitur tambahan UD Telematics, yaitu UD Interface, yang mempermudah para pelanggan. Perangkat ini bisa mengintegrasikan data telematics dengan transport management system pelanggan. “Ini semua untuk menciptakan layanan yang mudah, cepat, tepat dan nyaman,” tutupnya.

Related posts