PT. Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) terus memperluas jaringan penjualan dan layanan purna jualnya dengan meresmikan dealer terbaru di kawasan Narogong, Bekasi, Senin (27/1/2015). Distributor tunggal produk-produk Hino ini menggandeng PT. Bypassindo Jaya Indah (BJI) sebagai salah satu dealer resmi Hino untuk wilayah Narogong dan sekitarnya. Markas dealer yang terletak di Jalan Raya Narogong KM 21, No.30 Bekasi ini dilengkapi dengan fasilitas 3S (Sales, Service & Sparepart). Selain itu, tersedia juga juga sales counter dan unit display.
Fasilitas 3S tersebut dibangun di atas lahan seluas 4.082m2 dengan luas total bangunan 1.522 m2. Kehadiran dealer dengan fasilitas lengkap memungkinkan para pemilik kendaraan Hino mendapatkan layanan terbaik. Tersedia ruang tunggu servis yang nyaman dan dilengkapi dengan 6 bay servis untuk melakukan perawatan berkala (periodic service), perbaikan ringan (light repair), perbaikan berat (heavy repair) dan perbaikan komponen (component repair). Fasilitas ini juga dilengkapi dengan gudang spare parts seluas 116m2 .
Untuk semakin meningkatkan kepuasaan pelanggan dan nilai tambah pembelian unit Hino, diberikan juga Free Service Program ( FSP ), yaitu program layanan perawatan berkala gratis sampai dengan 60.000 km atau mencapai 1 tahun sejak pelanggan membeli (menerima) kendaraan Hino dari dealer resmi Hino. FSP ini berlaku untuk semua produk Hino dan program ini untuk mendukung operasional pelanggan kami.
Turut hadir dalam acara pembukaan dealer baru ini Toshiro Mizutani (Commissioner HMSI), Hiroo Kayanoki (President Director HMSI), Santiko Wardoyo (Director Sales & Promotion HMSI), Shinji Yamasaki (Director HMSI), Irwan Supriyono (Senior Executive Office After Sales Division HMSI), Vivi Kartawinata (Director BJI) dan Yusuf Kartawinata (Commissioner BJI).
“Melalui dealer resmi kami di wilayah Narogong, HMSI berkomitmen untuk memberikan Total Support kepada customer Hino dan pembukaan dealer 3S ini juga sebagai bentuk upaya untuk memaksimalkan servis kepada pelanggan Hino,” kata Hiroo Kayanoki.
Santiko Wardoyo menambahkan, kehadiran dealer yang dilengkapi dengan fasilitas 3S akan meningkatkan penjualan Hino di wilayah Jawa Barat, khususnya Bekasi pada masa akan datang. “Tahun lalu, kami memiliki market share 60% untuk segmen truk sedang dan 16,2% untuk segmen truk ringan. Dengan semakin nyaman dan primanya layanan, kami berharap dapat memberikan pelayanan yang memuaskan bagi customer, sehingga pada akhir tahun nanti ditargetkan Hino dapat menguasai 65% market share segmen truk sedang dan 18% segmen truk ringan,” pungkasnya.
