PT Gaya Makmur Mobil, yang sudah 13 tahun menjadi dealer First Automobile Work (FAW) Trucks, tidak khawatir dengan membanjirnya merek-merek truk baru dari China ke pasar Indonesia. Sebab, pada akhirnya, yang menentukan bukan soal berapa banyak merek-merek baru yang masuk ke Tanah Air. Bukan juga soal bahwa harga mereka lebih murah, melainkan seberapa besar daya dukung dan infrastruktur penunjang dari masing-masing produk, dalam hal ini truk.
Keyakinan itulah yang membuat Presiden Director PT Gaya Makmur Mobil, Frankie Makaminang sangat optimistis bahwa posisi FAW Trucks di pasar Indonesia tidak akan tergoyahkan oleh hadirnya brand-brand truk pendatang baru. Sebab, selama 13 tahun keberadaannya di Indonesia, FAW Trucks sudah, sedang, dan akan terus membangun berbagai macam infrastruktur pendukung yang membantu dan memudahkan para pelanggan mereka. Layanan-layanan seperti ini yang membuat para pelanggan setia FAW Trucks tidak akan pindah ke lain hati.
“FAW Trucks itu sudah ada di Indonesia selama 13 tahun. Dan, kita tidak pernah ganti merk. Dari awal kita pegang Faw Trucks, sampai sekarang tidak pernah ganti merek,” kada kata Frankie dalam wawancara khusus dengan Majalah Equipment Indonesia di sela-sela pameran Mining 2022 di Jakarta pada 14-17 September 2022.
Ada beberapa hal yang membuat pasar FAW Trucks tidak akan tergoyahkan. Pertama, dari sisi brand, FAW Trucks paling popular di China. Ketenaran itu ditopang oleh kualitas produk yang mumpuni. Karena itu, “meski harga truk-truk FAW Trucks tidak semurah merek-merek China lainnya di Indonesia, tetapi produk-produk kami memilki brand yang unggu,” kata Frankie.
Kedua, sebagai merek perintis di Indonesia, FAW Trucks memiliki stok suku cadang yang berlimpah. Hal serupa belum tentu dimiliki oleh truk-truk pendatang baru di Nusantara. Dan itu, kata Frankie Makaminang, tidak sekali jadi. “Butuh waktu selama 13 tahun untuk membangun infrastruktur di banyak tempat, termasuk ketersediaan suku cadang yang komplit.”
PT Gaya Makmur Mobil tidak berhenti memperkuat daya dukung untuk mendongkrak penjualan FAW Trucks di Indonesia. Perusahaan ini terus menambah parts depo maupun reman center di berbagai daerah agar berada semakin dekat dengan lokasi-lokasi kerja para pelanggan di tambang maupun perkebunan.
“Kita butuh 13 tahun dan sampai sekarang pun, kami terus tingkatkan. Kami bangun spare parts depo di Semarang. Kami sedang bangun parts depo di Samarinda, dan depan akan dibangun di Morowali. Sekarang ada di Kendari. Kami juga bangun Reman Center di Balikpapan, khusus untuk Kalimantan. Merek-merek lain belum tentu punya fasilitas-fasilitas seperti itu. Kami satu-satunya yang punya Reman Center di Indonesia,” tegas Frankie.
Ketiga, FAW Trucks selalu hadir sesuai dengan kondisi pasar Indonesia, termasuk untuk produk-produk on the road. Menurut Frankie, ini kunci untuk memenangi pertarungan di pasar truk nasional. Selain itu, dibandingkan dengan produk-produk Jepang, horse power dari truk-truk FAW Trucks lebih besar dan torsinya lebih tinggi, sehingga memiliki kemampuan lebih besar untuk menarik beban. Meskipun torsi tinggi, tetap sangat hemat dalam penggunaan bahan bakar. Hemat bahan bakar ini menjadi salah satu keunggulan FAW Trucks dibanding produk-produk serupa dari merk lain.
“Truk-truk kami punya horse power lebih besar, dan torsi lebih kuat, tetapi pemakaian bahan bakar lebih rendah. Mengapa? Karena produk-produk kami menggunakan teknologi Eropa. Jadi, kita bisa sama-sama berada di jalan yang sama, mengangkut muatan yang sama, tetapi pemakaian bahan bakar FAW Trucks lebih rendah,” kata Frankie berpromosi. @
