Hyundai Construction Equipment (HCE) menambah dealer baru, PT Hyundai Construction Machinery Indonesia (HCMI), untuk memperkuat posisi pasarnya di Indonesia.
Hyundai Construction Equipment (HCE) telah memperkuat posisinya di Indonesia dengan menunjuk PT Hyundai Construction Machinery Indonesia (HCMI) sebagai dealer resminya yang ketiga di pasar yang sedang berkembang pesat ini. HCMI akan bekerja sama dengan PT United Equipment Indonesia (Uniquip), dealer HCE di Indonesia selama 10 tahun terakhir dan PT Satrindo Mitra Utama.
Penunjukan ini merupakan bagian dari rencana strategis HCE untuk memperluas kehadirannya di Tanah Air sambil mengambil keuntungan dari pertumbuhan ekonomi Indonesia saat ini, di mana produk domestik bruto meningkat sebesar 4,5%-5,3% dari kuartal sebelumnya. Bank Dunia memperkirakan pertumbuhan ekonomi Indonesia secara keseluruhan sebesar 4,9% tahun ini.
“Dengan pertumbuhan pasar yang fenomenal yang terjadi di Indonesia saat ini, kami percaya bahwa ini adalah waktu yang tepat untuk memperluas layanan kami ke seluruh negeri,” kata Hadityo Sugiarto, Sales and Marketing Director PT Hyundai Construction Machinery Indonesia. “Kami memiliki hubungan yang baik dengan PT United Equipment Indonesia dan Satrindo, kami berkomitmen untuk berkolaborasi melalui kerjasama yang saling menguntungkan dan memberikan manfaat buat para pelanggan kami di Indonesia.”
Hadityo menyatakan, pengembangan distribusi ini merupakan langkah penting bagi perusahaan. “Kami sangat menantikan untuk bekerja sama dengan distributor-distributor yang sudah ada, kami sangat antusias untuk segera menghadirkan kemampuan dan layanan purna jual kepada pelanggan-pelanggan kami. Tujuan kami tidak hanya meningkatkan kehadiran Hyundai di pasar, tetapi juga secara signifikan berinvestasi dalam memperluas kemampuan dukungan produk untuk seluruh basis pelanggan kami di Indonesia, termasuk menambah teknisi dan perwakilan layanan pelanggan, memperluas pelatihan, dan meningkatkan ketersediaan suku cadang,” urainya.
Hadityo mengungkapkan bahwa Indonesia tidak diragukan lagi merupakan salah satu pasar prioritas Hyundai di kawasan Asia Tenggara, karena negara ini berperan besar sebagai salah satu penghasil komoditas terbesar di dunia, terutama batu bara, nikel, dan emas. “Bagi kami, pertambangan batu bara dan mineral berkontribusi hingga 60% dari pangsa pasar perusahaan,” ujarnya.
Tidak hanya menawarkan solusi produk yang telah terbukti handal di segala medan dan industri, HCMI juga berkomitmen untuk memprioritaskan penyediaan kebutuhan purna jual bagi para pelanggan di Indonesia. “Ini adalah bagian dari komitmen kuat kami kepada para customer,” imbuhnya meyakinkan.
Salah satu pendekatan kreatif yang dilakukan adalah menawarkan opsi remanufaktur mesin untuk meningkatkan ketersediaan unit-unit para pelanggan. Untuk itu, Hyundai bekerja sama dengan mitra strategis terkemuka untuk menjawab kebutuhan-kebutuhan para pelanggan akan mesin-mesin baru dan remanufaktur mesin.
“Kami memahami pentingnya product support, untuk itu Hyundai terus meningkatkan investasinya dalam pengembangan parts distribution center (PDC) yang saat ini berlokasi di Jakarta dan Balikpapan. Bahkan, kami juga akan membangun beberapa titik layanan langsung di lokasi-lokasi operasional para pelanggan, untuk memberikan respon teknis yang lebih baik dan lebih cepat kepada mereka langsung di lokasi,” kata Hadityo.
Di samping itu, ia melanjutkan, HCMI didukung oleh tim sales, spareparts dan customer service support yang profesional dan jumlahnya memadai untuk melayani para pelanggan yang tersebar di berbagai sektor bisnis.
Untuk mengurai masalah pembiayaan alat berat Hyundai dari para pelanggan, Hadityo berbagi khabar baik. Perusahaan ini sudah menjalin kerja sama dengan beberapa perusahaan pembiayaan, baik lokal maupun global. “Kami memahami sebagian besar pelanggan kami membutuhkan solusi pembiayaan. Untuk itu, kami telah bekerja sama dengan beberapa perusahaan pembiayaan lokal dan global untuk memastikan kemudahan investasi produk-produk Hyundai mereka,” ungkapnya.
Hyundai Construction Machinery Indonesia adalah bagian dari HD Hyundai Group, dan memulai perjalanannya sebagai distributor Hyundai. Saat ini Hyundai Construction Equipment memiliki product ranges sangat luas yang terdiri dari Compact Excavator, Crawler Excavator, Wheeled Excavator, Wheel Loader, Motor Grader, Backhoe Loader dan Articulated Dump Trucks. “Ketersediaann produk-produk yang begitu beragam memungkinkan HCMI untuk menawarkan solusi peralatan yang komplit kepada para pelanggan di Indonesia, terutama kepada key customers untuk aplikasi-aplikasi di sektor konstruksi, perkebunan dan pertambangan,” pungkas Hadityo. #
