Bagaimana PT Sumitomo S.H.I Construction Machinery Indonesia (Sumitomo) menjamin ketersediaan suku cadang asli guna menjaga kinerja mesin-mesinya tetap prima dan memperpanjang masa pemakaiannya?
Menjamin ketersediaan suku cadang asli (genuine parts) sangat diperlukan untuk memastikan dukungan purna jual terhadap alat-alat yang ada di tangan para pelanggan. Dengan memakai suku cadang asli, kondisi engine dan komponen-komponennya akan selalu terawat, performanya tetap prima sehingga masa pakainya lebih lama. Mesin-mesin yang menggunakan genuine parts dijamin akan menjadi mesin uang yang efektif, karena masih terus berproduksi meski masa pakainya sudah relatif lama.
Menyadari manfaat penting genuine parts bagi kelangsungan hidup mesin, PT Sumitomo S.H.I Construction Machinery Indonesia (Sumitomo) selalu menyediakan suku cadang asli untuk unit-unit Excavator dan Asphalt Paver yang dipasok melalui distributor-distributornya di seluruh dunia, tak terkecuali di Indonesia.
Jaringan Distributor Resmi Sumitomo di Indonesia
Untuk Indonesia, suku cadang asli Sumitomo dipasarkan langsung oleh distributor-distributor resmi, yaitu PT. Oscar Mas untuk produk Excavator dan PT. Multicrane Perkasa untuk produk Asphalt Paver. Masing-masing perusahaan distributor tersebut memiliki jaringan yang luas di berbagai kota di Indonesia, sehingga ketersediaan genuine parts Sumitomo mengikuti di mana pun customer-customer mereka beroperasi.
Khusus untuk produk Excavator, beberapa cabang distributor resmi Sumitomo di Indonesia hadir di kota-kota seperti Medan, Pekanbaru, Jambi, Palembang, Jakarta, Bandung, Surabaya, Balikpapan, Banjarmasin dan Makasar. Jaringan cabang di kota-kota strategis tersebut merupakan bentuk dukungan pelayanan purna jual kepada para pelanggan sehingga dapat memudahkan perawatan mesin-mesin Sumitomo dan menjamin ketersediaan suku cadang asli.
Service genuine parts
Ketersediaan suku cadang asli Sumitomo merupakan wujud dukungan layanan purna jual pabrikan ini terhadap pelanggan-pelanggannya. Sumitomo melalui distributornya menjual item-item suku cadang asli yang dinamakan “Service Genuine Parts” dimana suku cadang asli ini dipasarkan dengan kualitas asli dan juga harga yang sangat kompetitif di pasar serta, yang terutama adalah, suku cadang asli Sumitomo memiliki kualitas yang sangat terjamin.
Service Genuine Parts Sumitomo meliputi, antara lain, item-item seperti filter, lubricant, undercarriage, power train, komponen-komponen engine, dan beberapa yang lainnya.
Program paket pembelian suku cadang asli
Selain Service Genuine Parts, distributor Sumitomo juga memiliki beberapa paket program untuk pembelian suku cadang asli yang ditawarkan kepada para pelanggan. Salah satunya adalah program perawatan berkala yang harga paketnya lebih kompetitif. Beberapa paket lainnya diiming-iming dengan hadiah-hadiah menarik dan insentif lainnya. Untuk informasi lebih lanjut mengenai program paket pembelian suku cadang asli ini, silahkan menghubungi langsung ke distributor resmi Sumitomo untuk mendapatkan solusi yang tepat sesuai dengan kebutuhan para pelanggan.
Kurangi biaya perbaikan dan menjaga kinerja alat
Dengan memakai suku cadang asli Sumitomo, dan dengan melakukan perawatan berkala terhadap unit-unit yang ada, para pelanggan dapat mengurangi biaya perbaikan secara signifikan, memperpanjang umur alat serta menjaga kinerja alat tetap prima. @
