Untuk mendorong pertumbuhan pasar alat berat di Indonesia, XCMG mendirikan perusahaan sendiri dan membangun fasilitas pusat suku cadang dan servis.
Xuzhou Construction Machinery Group Co., Ltd atau yang lebih dikenal dengan XCMG menjadi bintang utama di panggung acara Mining Indonesia 2022 yang diselenggarakan di Jakarta International Expo Kemayoran, Jakarta, 14-17 September silam. OEM (Original Equipment Manufacturer) asal China ini tampil all out pada pameran itu dengan menjadi Platinum Sponsor dan menghadirkan puluhan alat berat.
Menempati booth paling luas di antara eksibitor-eksibitor lainnya di area outdoor, XCMG Indonesia menampilkan 18 jenis produk alat berat untuk pasar tambang Indonesia yang terdiri dari jenis excavator, wheel loader, motor grader, dump truck, dan juga crane, asphalt finisher dan concrete finisher.
PT XCMG Indonesia merupakan perusahaan di bawah XCMG Group yang didirikan pada tahun 2017 khusus untuk memasarkan mesin-mesin tambang XCMG di tanah air. Meski masih belia, produk-produk XCMG sudah berkontribusi dalam pembangunan berbagai sektor industri di Indonesia selama 17 tahun melalui PT Gaya Makmur Tractors sebagai dealernya. GMTractors khusus memasarkan mesin-mesin ukuran menengah ke bawah.
XCMG Indonesia dalam rilisnya yang diterima Equipment Indonesia pada Rabu (14/9) mengungkapkan bahwa alat berat untuk tambang merupakan salah satu strategi utama XCMG. Secara global, produk-produk tambang perusahaan ini sudah berpenetrasi ke Australia, Amerika Selatan, Asia Tengah, Asia Tenggara, Afrika, dan pasar-pasar besar sektor tambang lainnya. XCMG sudah bermitra dengan Rio Tinto di Afrika, BHP Group Ltd, Vale S.A di Brasil serta perusahaan-perusahaan tambang batubara lain di dunia, memecahkan brand rekor internasional, melakukan terobosan baru di pasar alat tambang global. Sementara Indonesia memiliki kekayaan alam yang melimpah, dan banyak perusahaan tambang besar yang berbisnis di sini. Karena itu, XCMG akan terus menyediakan produk-produk dan servis-servis yang bergaransi untuk semua customer Indonesia.
Selain memproduksi mesin-mesin yang menggunakan bahan bakar fosil, seiring dengan kian pesat perkembangan bisnisnya di setiap negara, XCMG mendukung program pembangunan hijau dengan mengembangkan produk-produk yang ramah lingkungan. Saat ini, XCMG sudah memiliki beberapa unit alat berat berteknologi tinggi dan berbasis elektrik. Baru-baru ini XCMG Indonesia mengirimkan truk bertenaga listrik untuk digunakan pada salah salah satu tambang mineral terbesar di Sulawesi untuk mengurangi polusi dan emisi sejalan dengan komitmen Pemerintah Indonesia. XCMG Indonesia sudah mengirimkan Dump Truck XDR80TE ke Vale S.A Export Indonesia di Sorowako, Sulawesi. Alat berat ini diperkirakan akan balik modal dalam tempo 5 tahun dan dapat menghemat biaya bahan bakar senilai sekitar Rp 600 juta per tahun. Efisiensi ini dapat memberikan nilai produk yang lebih tinggi bagi para pelanggan.
Untuk mendukung pertumbuhan pasar alat berat Indonesia, XCMG Indonesia tidak hanya fokus pada kualitas dan inovasi, tetapi pada tahun 2021 pabrikan ini sudah membangun pusat suku cadang dan servis sekaligus sebagai gudang peralatan dengan luas keseluruhan sekitar 30.000 meter persegi yang terletak di kawasan Marunda, Jakarta. Kehadiran fasilitas tersebut merupakan bukti nyata komitmen XCMG untuk menyediakan layanan purna jual yang komplit dan berkualitas bagi para customer di Indonesia.
“Dengan mendirikan PT XCMG Indonesia, kami ingin memastikan kebutuhan-kebutuhan para pelanggan direspon dengan cepat dan tersedia layanan purna jual terbaik bagi customer. Pendekatan ini lamban laun menumbuhkan kepercayaan customer terhadap XCMG. Kami sudah membuktikan. Kami baru tahun lalu mulai serius menggarap sektor tambang, tetapi perkembangannya luar biasa dalam setahun terakhir, yang kebetulan sangat didukung oleh pasar yang sedang naik. Harga batu bara yang melonjak,” kata David Purba, Sales Director untuk Mining Machinery di PT XCMG Indonesia.
Dia menambahkan, dengan kehadiran XCMG Indonesia plus fasilitas-fasilitas yang sudah ada dan yang akan dibangun pada masa mendatang, tidak ada alasan bagi para pelanggan di Indonesia untuk meragukan komitmen XCMG. “Posisi XCMG saat ini adalah top 3 di dunia, dan produsen alat berat terbesar di negeri asalnya. Pencapaian itu melewati suatu proses yang panjang dari berbagai sisi. Jadi, expertise XCMG di industri ini sudah teruji. Kami sudah membuktikan ini di lapangan. XCMG memiliki fleksibilitas dalam mendukung para pelanggan,” kata David meyakinkan.
David mencontohkan apa yang dilakukan timnya untuk mendukung para pelanggan di job site. “Apa yang XCMG Indonesia lakukan sekarang adalah di mana customer beroperasi, kami hadir di sana untuk mendukung mereka secara langsung. Intensitas kehadiran kami disesuaikan dengan rasio fleet-nya. Tapi, prinsipnya, dimana ada fleet XCMG, kami berada di dekat job site pelanggan. Kalau unitnya sedikit, kami akan tempatkan spareparts dan tim servis di hub terdekat. Tapi kalau unit sebesar XE1250 ini, kami pasti tempatkan suku cadang dan tim mekanik di lokasi pelanggan,” jelasnya.
Dia mencontohkan support terhadap kliennya yang bekerja pada tambang PT Bukit Asam di Sumatera Selatan. XCMG memberikan dukungan maksimal dengan menempatkan 11 orang teknisi plus stok suku cadang untuk mendukung operasi 4 unit XE1250, plus 3 unit kelas 200 ton yang akan segera masuk, dan 6 unit XDR100 ton yang sedang beroperasi dan unit-unit peralatan lainnya.
David memastikan XCMG akan berkembang ke seluruh Indonesia untuk mendukung bisnis tambang. “Kami berharap dukungan kami akan teruji seiring dengan perkembangan waktu. Customer akan percaya, kami akan terus memperbaiki kondisi yang ada di lapangan. Dengan menempatkan orang-orang di lapangan, kami berharap mereka akan melihat apa yang terjadi. Apa kebutuhan-kebutuhan mereka. Apa saja tantangan-tantangannya, juga harapan-harapan mereka dari segi produktivitas, cost yang lebih efisien. Kami bisa menjawab semuanya ini dengan lebih cepat. Mudah-mudahan dengan pendekatan itu, para miner tidak punya keraguan dengan XCMG,” ucapnya berharap.
Selain bertujuan untuk memberikan layanan-layanan terbaik bagi seluruh pelanggan setianya, XCMG Indonesia juga berharap dapat ikut mendukung program pemerintah, yakni percepatan pemulihan ekonomi setelah pandemi dengan membuka lapangan-lapangan pekerjaan baru bagi anak-anak terbaik Indonesia. Saat ini, XCMG Indonesia sudah mempekerjakan lebih dari 200 tenaga kerja profesional yang tersebar di seluruh Indonesia, dan kami berharap pada tahun 2023 jumlahnya akan bertambah hingga mencapai 300 tenaga kerja, dan akan terus meningkat setiap tahun.
XCMG yang bermarkas di Xuzhou, Jiangsu, China, mengusung internasionalitas sebagai strategi kunci dan juga menjadi faktor utama yang membuatnya menjadi produsen alat berat nomor 1 di China dan menduduki peringkat ke-3 di dunia versi Yellow Table 2021. Pabrikan ini menargetkan untuk menghasilkan pendapatan di atas 40 persen dari strategi internasionalisasi itu. Hingga saat ini XCMG telah memiliki 40 cabang dan telah menjangkau 191 negara dengan total 300 dealer yg tersebar di seluruh dunia. Satu langkah maju untuk mengangkat posisi XCMG dan menjiad braqnd berpengaruh di pasar global. Di pasar Indonesia XCMG Group berkomitmen untuk menambah investasi, meningkatkan dukungan terhadap PT Gaya Makmur Tractors sebagai dealer, untuk menyediakan servis terbaik untuk semua customer Indonesia.
