Sandvik Mobile Crushing & Screening kini menawarkan langganan data Premium untuk paket peralatan baru dan paket retrofit gratis selama tujuh tahun untuk menandai produksi unit mobile ke-1.000 yang terhubung dengan My Fleet yang meninggalkan pabrik.
Digitalisasi tidak pernah lebih penting daripada kondisi saat ini, dan secara positif sudah mengubah cara kerja banyak orang selama beberapa bulan terakhir.
Sandvik Mobile Crushing & Screening sudah banyak berinvestasi pada portal distributor online dan sistem telematika My Fleet – keduanya dikembangkan sendiri oleh pabrikan ini – selama dua tahun terakhir. Setiap mesin baru dalam rangkaian produk-produk mobile crusher & screen Q- dan U-440i pabrikan itu dilengkapi dengan perangkat telematika My Fleet dan terhubung sepenuhnya saat meninggalkan pabrik. Unit mobile ke-1.000 yang dikirimkan adalah mesin impact crusher Sandvik QI442.
“Ini adalah waktu yang menyenangkan untuk mencapai tonggak sejarah penting 1.000 unit yang sekarang terhubung ke My Fleet,” kata Jesper Persson, wakil presiden Sandvik Life Cycle Services, dikutip Aggbusiness.com, Kamis (24/6).
“Kami bangga dengan kemajuan yang telah kami buat dalam digitalisasi dan otomatisasi serta bagaimana teknologi ini mendukung pelanggan-pelanggan kami. Investasi ini akan memungkinkan mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang operasi mereka dan cara terbaik untuk meningkatkannya dengan melacak armada mereka dan kondisi kesehatannya. Peringatan-peringatan dan notifikasi-notifikasi akan secara proaktif membantu menyelesaikan masalah sebelum menjadi kritis, sementara juga memungkinkan dukungan jarak jauh (remote support) sebisa mungkin, sehingga menghemat waktu, biaya, dan dengan demikian menghasilkan waktu kerja yang diinginkan secara berkelanjutan.”
Menurut Jesper Persson, para pelanggan bisa memperoleh manfaat dari dukungan teknis yang semakin bagus, baik dari Sandvik sendiri maupun dari jaringan distributornya yang sudah terlatih. Dealer-dealer Sandvik memiliki spesialis dukungan teknis yang akan melihat data-data operasional yang sama dan melihat pemberitahuan-pemberitahuan dari setiap peringatan atau kerusakan mesin melalui system itu, sehingga bisa memberikan dukungan jarak jauh tanpa harus berada di lokasi.
Manfaat yang diperoleh para pelanggan dari My Fleet meliputi akses jarak jauh ke armada para pelanggan selama 24/7 melalui perangkat mobile atau PC; optimalisasi kinerja melalui pemantauan data operasional; memaksimalkan waktu kerja melalui layanan terencana dan pemeliharaan preventif; dukungan cepat dan efisien melalui visibilitas mesin dari jarak jauh; operasi yang aman dan berkelanjutan dengan tidak perlu lagi mengirim seorang insinyur ke lokasi; dan pemilik alat dijamin hidup tenang karena peningkatan keamanan dengan geofencing.
Semua mesin Sandvik yang telah dilengkapi dengan My Fleet dan bekerja di lapangan secara otomatis akan diberikan perpanjangan langganan data selama tujuh tahun. Ini termasuk para pelanggan yang sudah membeli My Fleet retrofit kit. (Sumber: aggbusiness.com)
