PT United Tractors Tbk (UT) melalui UT Contact Center (UTCall) berhasil meraih penghargaan pada ajang The Best Contact Center Indonesia 2024 yang diselenggarakan oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA). Pada ajang kali ini, UT meraih juara pertama dengan peringkat Platinum kategori Teamwork and Best Telesales Team (Small).
Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi kepada perusahaan-perusahaan di industri contact center yang telah memberikan layanan terbaik terhadap pelanggannya. Penyerahan penghargaan ini diserahkan secara langsung oleh Ketua ICCA, Andi Anugerah kepada Telesales UT, Eva Masrifah serta tim UTCall, Ahmad Rizky di Hotel Bidakara, Jakarta pada Rabu (11/09/2024).
“Penghargaan ini menjadi sebuah kebanggaan bagi kami, karena UTCall merupakan contact center pertama di industri alat berat yang meraih penghargaan Platinum ( juara 1) untuk kategori Teamwork and Best Telesales Team. Penghargaan ini adalah salah satu bukti nyata atas dedikasi UTCall dalam memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan. Harapan ke depannya kami bisa terus memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan-pelanggan setia UT,” kata General Manager Service Division UT, Rudy Poerwanto.
