PT Total Oil Indonesia menawarkan solusi pelumas yang tepat untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas armada peralatan berat yang bergerak di sektor tambang. Solusi yang ditawarkan sangat komprehensif sebagaimana diungkapkan Market Manager-Mining PT Total Oil Indonesia, Muhammad Yusup, kepada Majalah Equipment Indonesia beberapa waktu lalu.
Pria yang disapa Yusup ini mengatakan bahwa Total sudah mengembangkan berbagai pelumas yang cocok untuk industri pertambangan dengan tingkat performa yang lebih tinggi guna memperpanjang usia peralatan dan mengurangi konsumsi bahan bakar. Total membuat pelumas khusus untuk peralatan berat dan konstruksi, mesin-mesin pabrik dan peralatan untuk industri-industri lainnya
Di sektor tambang, Total memiliki komitmen penuh dan dedikasi tinggi dalam mendukung pertumbuhan industri ini dengan membentuk stock point di Balikpapan (Kalimantan Timur) yang didukung dari Surabaya, Jakarta dan Singapura. Total juga telah berhasil mengembangkan fasilitas on-site untuk men-support langsung operasi mesin-mesin tambang.
PT Total Oil Indonesia memiliki beberapa produk pelumas pilihan yang dapat memenuhi kebutuhan customer di sektor pertambangan. Produk-produk pelumas Total di sektor tambang mencakup semua jenis pelumas seperti pelumas mesin, gearbox dan as, transmisi otomatis, hidrolik, gemuk dan pendingin.
Salah satu produk unggulan yang dipromosikan Total adalah TP Star. Pelumas ini adalah sebuah konsep inovatif baru yang terdiri dari dua minyak khusus yang masing-masing diperuntukkan bagi tiga aplikasi yang berbeda. Ada TP Star Max 10WFE-30 yang digunakan untuk hydraulic system dan gearbox, baik yang manual maupun powershift. Sedangkan TP Star Trans 80W-110 khusus untuk as dan final drive, slip terbatas yang berbeda dan rem basah.
Selain itu, Total mengembangkan beragam produk pelumas berkualitas lain membidik pasar industrial. Aplikasi pelumas-pelumas yang ditawarkan disesuaikan dengan mesin-mesin heavy duty yang beroperasi di jobsite.
Yusup menjelaskan, solusi komprehensif yang diberikan Total kepada para pelaku industri tambang mulai dari hulu sampai ke hilir, mulai dari awal sampai produksi akhir dan bahkan sampai menghitung cost saving yang didapat dari hasil kerja sama dengan Total. “Mining adalah satu proses dari hulu ke hilir. Total ingin memberikan services dari hulu sampai ke hilir,” ungkapnya.
Menurut Yusuf, sebelum mengajukan offering, pihaknya melakukan survei terlebih dulu sampai ada deal dengan para customer, dan Total sendiri pun secara total memberikan services dengan me-maintain, me-manage segalanya sampai ditunjukkan kepada para pelanggan Total Cost of Ownership (TCO) mereka. “Jadi, kami menghitung bersama, berapa sih cost yang mereka saving ketika menggunakan produk Total?” ia menjelaskan.
Total juga, dia melanjutkan, tidak bisa langsung mengeksekusi kalau ada penawaran kerja sama dari customer. Perusahaan ini biasanya melakukannya secara bertahap, mulai dengan duduk bersama antara Total dan customer untuk menyusun rencana visitasi. Setelah visitasi baru diadakan studi, lalu menganalisis hasil studi itu, membuat list hasil studi dan analisis. “Dari daftar itu bisa dilihat apa saja yang disetujui. Setelah itu baru dilihat solusi apa yang terbaik untuk membantu meningkatkan kinerja dan efisiensi biaya bagi pelanggan,” urainya.
Pengalaman Total setelah menerapkan solusi komprehensif dan menggunakan produk Total di tambang menunjukkan hasil yang sangat memuaskan bagi customer baik dari segi efisiensi biaya maupun mengurangi downtime.
Dari segi efisiensi biaya, Yusuf mengklaim, penggunaan produk Total menggembirakan customer. Dia mencontohkan engine oil Total dengan menggunakan grade yang sama dengan kompetitor ternyata Total dapat mencapai cost reduction di kisaran 35%.
Selain menekan biaya operasional, penggunaan produk yang berbeda dari Total juga bisa mengurangi pemakaian produknya sampai puluhan kg. “Kalau sebelumnya pemakaiannya sampai 200 kg, itu bisa dikurangi sampai 160-an kg,” ujarnya. Sementara dari sisi downtime, dengan penggunaan produk Total, proses maintainance yang seharusnya 4 kali hanya dilakukan 2 kali, sehingga alat-alat tidak lama menganggur.
Produk-produk Total disalurkan melalui distributor-distributornya yang tersebar di berbagai daerah. Khusus untuk solusi pertambangan kebanyakan terdapat di Kalimantan, disusul Sumatera, Sulawesi dan juga Jawa.
Selain itu, Total menyediakan layanan teknis yang akan membantu memenuhi kebutuhan para pelaku industri tambang dan terkait lainnya yang disebut Integrated Service Approach. Servis mencakup tiga hal. Pertama, Operations. Yang dimaksudkan dengan operations di sini adalah contamination management, stock management, fuel management system dan supply atau logistik.
Kedua, Sustainability Development & HSEQ, termasuk di dalamnya safety and security, environmental management dan waste management. Ketiga, Technical Services yang mencakup mining expertise, service level dan technical support.
Total mengembangkan beragam produk pelumas yang didedikasikan bukan untuk sektor pertambangan saja, tetapi juga untuk memenuhi semua jenis kebutuhan dan spesifikasi dari berbagai industri, seperti baja dan logam lainnya, pembangkit tenaga listrik, tekstil, kayu, pulp dan kertas, kimia, agrikultur hingga industri makanan dan gula.
