31.6 C
Jakarta
14 Mei, 2021.

Mengintip “SEM Customer Experience Event 2021”

SEM sukses menggelar kegiatan “SEM  Customer Experiece Event 2021” yang menunjukkan kehebatan produk-produk dan layanan purna jualnya, serta komitmennya untuk fokus pada masa depan yang saling menguntungkan.

Kegiatan “SEM Customer Experience Event 2021” yang diselenggerakan pada 9 Maret lalu di fasilitas Caterpillar Qingzhou, China. (Kredit foto: SEM)

Di tengah pandemi COVID-19, SEM sukses menyelenggarakan kegiatan “Customer Experience Event 2021” di fasilitas Caterpillar Qingzhou di China, Selasa (9/3). Mengangkat tema “Empower Your Success”, acara tersebut menghadirkan hampir 600 pelanggan dan dealer industri mesin konstruksi. Mereka diberikan kesempatan untuk mengalami secara langsung produk-produk SEM, bagaimana proses pembuatannya dan kesiapan dukungan layanan purna jualnya. Turut hadir selama kegiatan ini General Manager Fasilitas Caterpillar (Qingzhou) Ltd. Jianping Ma dan Manajer Penjualan SEM China, Wei Luo.

Selama acara berlangsung, para peserta diajak mengelilingi fasilitas produksi dan menyaksikan aksi demo mesin-mesin wheel loader, soil compactor, motor grader dan traktor yang menggunakan track – tentu saja semuanya produk SEM.

Mereka sangat terkesan ketika menyaksikan proses manufaktur, kualitas, kinerja, dan solusi aftermarket produk-produk SEM. Tidak hanya itu, mereka juga melakukan test drive, memeriksa berbagai komponen mesin-mesin yang ditampilkan dan melakukan dialog interaktif. Dengan demikian, para pelanggan yang berpartisipasi dalam acara ini memiliki pemahaman yang lebih mendalam tentang pengoperasian dan kinerja mesin-mesin SEM.

Aktivitas-aktivitas pengalaman para pelanggan ini membangun platform komunikasi yang lebih transparan dan terbuka antara SEM dan para customer-nya. Para customer tidak hanya dapat merasakan kinerja produk-produk SEM, tetapi juga meningkatkan kepercayaan mereka pada brand SEM.

Sebagai brand produk penting dari keluarga Caterpillar, brand SEM menyediakan berbagai produk dan servis bagi segmen pelanggan yang berkembang pesat di seluruh dunia. Produk SEM meliputi empat jenis mesin: wheel loader, traktor tipe track, pemadat tanah (soil compactor), dan motor grader.

Brand SEM akan terus mengembangkan produk-produk baru berdasarkan kebutuhan-kebutuhan pelanggan. Pabrikan asal China ini berkomitmen untuk menyediakan produk-produk dan layanan-layanan yang tersedia, terjangkau dan didukung sepenuhnya untuk para pelanggan di dalam dan di luar China. (Sumber: SEM)

Related posts

346331
Users Today : 690
This Year : 58791
Total Users : 345631
Views Today : 8045
Total views : 8970505
Who's Online : 18
Your IP Address : 3.236.222.124
Server Time : 2021-05-14