Sudah memiliki expertise dan pengalaman yang mumpuni di segmen peralatan telehandler menjadi alasan utama mengapa PT Altrak 1978 mengageni telehander merk Merlo. Hal itu dikatakan Hendrik Siswanto, Construction Sub Div Head PT Altrak 1978, kepada Majalah Equipment saat ditemui di sela-sela pameran Mining & Construction Indonesia di Jakarta, beberapa waktu lalu. Sebelumnya Altrak sudah memegang salah satu merk telehandler yang dipasarkan ke berbagai sektor usaha.
“Keahlian kami sudah punya. Infrastruktur sudah tersedia. Kami tinggal mencari telehandler terbaik di dunia untuk dipasarkan di Indonesia. Itulah alasannya mengapa Altrak memasarkan telehandler merk Merlo,” ungkapnya.
Merlo Telehanlder, Hendrik mengklaim, merupakan produk terbaik di dunia karena pabrikan ini hanya khusus membuat telehandler dan bukan yang lain. “Pabrikan-pabrikan lain membuat macam-macam jenis produk, sementara Merlo hanya memproduksi satu produk saja, yaitu telehandler,” kata Hendrik lagi.
Pada tahun 2015, Merlo Telehandler mendapat penghargaan Machine of the Year di Prancis, dan penghargaan serupa diraih di Jerman pada tahun sebelumnya (2014) untuk yang model TF38.7 yang ikut ditampilkan pada pameran kali ini. Unit ini memiliki kapasitas 3,8 ton dengan panjang boom 7 meter.
Hendrik menambahkan, Merlo Telehandler unik karena khusus membuat telehander dan semuanya dikerjakan sendiri mulai dari desain hingga pembuatan attachment. Merlo memproduksi sendiri berbagai pilihan attachment untuk memenuhi kebutuhan customer-customernya di berbagai belahan dunia. “Bandingkan pabrikan-pabrikan lain yang meng-outsource pembuatan attachment-nya,” tukasnya.
Pasar mana yang hendak dibidik Merlo Telehandler di pasar Indonesia? Hendrik mengakui bahwa telehandler merupakan jenis produk dengan aplikasi baru di Indonesia. Namun sejatinya telehandler adalah material handler serba guna yang dapat melakukan berbagai fungsi. Hanya dengan mengganti attachment yang terpasang, alat ini dapat difungsikan sebagai forklift, wheel laoder, man platform, tire handler, hydraulic cylinder manipulator dan berbagai aplikasi lainnya.
Dengan bekal pengalaman pemasaran produk telehandler sebelumnya, ia menuturkan, pasar paling potensial produk ini adalah di sektor konstruksi, perkebunan, industrial hingga pertambangan. Kapasitas unit yang dipasarkan di Indonesia mulai dari 2,5 ton hingga 12 ton.
Hendrik mencontohkan penggunaan Merlo Telehandler ukuran 12 ton sebagai tyre handler untuk penggantian ban peralatan tambang. Selama ini alat yang digunakan sebagai tyre handler adalah wheel loader. Padahal fungsi utama wheel loader adalah sebagai alat loading. “Merlo Telehandler memiliki attachment yang dinamakan hydraulic cylinder manipulator yang berfungsi sangat efektif untuk mengangkat alat-alat tambang.”
Merlo memiliki unit yang jangkauan telehandler-nya mencapai 18 meter. Namun, pabrikan ini juga mengeluarkan produk yang dinamakan rotating telehandler (Roto) alias telehandler yang bisa berputar hingga 360 derajat. Roto mengembangkan konsep yang sama dengan telehandler pada umumnya tetapi dengan kelebihan frame bagian atas yang dapat berputar 360 derajat.
Telehandler-nya bisa menjulur hingga jangkauan 30 meter. Kapasitas angkat maksimum Roto adalah 4 ton. Alat ini sangat stabil selama berputar karena sudah dilengkapi dengan outrigger yang sangat pakem. Bahkan jangkauannya bisa diperpanjang lagi hingga 41 meter. Unit ini lazim digunakan untuk proyek-proyek khusus seperti perawatan gedung, perawatan tanki dan sebagainya.
Khusus untuk Merlo Telehandler P38.13 dan P40.17, Hendrik menambahkan keunggulan lain, yaitu kemampuan unit-unit ini melakukan frame leveling sampai dengan 24 derajat dan juga boom side-shift yang tidak dimiliki telehandler merk lain.
PT Altrak 1978 mengageni Merlo Telehandler sejak Januari 2015 dan sudah berhasil menjual 10 unit hingga paruh pertama tahun ini. Hendrik bilang, Altrak lebih mudah memasarkan produk ini karena selain sudah memiliki basis pengalaman sebelumnya, perusahaan ini juga sudah memiliki jaringan bisnis yang luas di seluruh Indonesia, dengan 34 cabang, untuk melakukan penjualan dan servis.
Selain itu, untuk menjamin kelancaran operasi unit-unit milik para pelanggannya, Altrak sudah menyiapkan 2000 jam spareparts. Artinya, begitu unit-unit ini di-delivery ke cabang-cabang, suku cadangnya ikut diboyong. Tetapi di Jakarta sendiri backup spareparts hingga 2500 jam.
Tidak hanya itu, untuk memudahkan layanan pelanggan, unit-unit Merlo Telehandler yang dipasarkan di Indonesia menggunakan engine yang sama, yakni Kubota. Jadi, kapasitasnya boleh beragam, tetapi enginenya sama semua sehingga memudahkan dari segi servis dan layanan lainnya.
Komponen-komponen apa saja yang paling rentan dari sisi perawatan? Menurut Hendrik, komponen yang memerlukan perhatian khusus adalah transmisi. Merek-merk lain menggunakan transmisi powershift dan kerap bermasalah dengan bevel box dan propeller shaft saat melakukan gerakan maju – mundur.
Sedangkan Merlo Telehandler menggunakan transmsi CVT (continuous variable transmission) persis seperti model mobil terbaru. Transfer tenaga menjadi lebih efisien. Gerakannya enteng dan ringan sekali. Gerakan maju mundur hanya tinggal pencet tombol, persis seperti mengendarai mobil. Biaya dan waktu perawatan menjadi mudah dan murah.
“Merlo Telehandler dengan product range terlengkap di dunia dan pilihan attachment yang beragam, ditambah jaringan kantor cabang yang luas dan bekal pengalaman yang dimiliki PT Altrak 1978 dalam menangani produk telehandler, kebutuhan para pelanggan akan terlayani dengan baik,” kata Hendrik meyakinkan.
