PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meresmikan showroom dealer terbaru di Palembang, Sumatera Selatan, Kamis (11/6). Kehadiran showroom yang ke-156 ini merupakan bagian dari upaya untuk terus memperluas layanan penjualan dan purna jualnya di wilayah Sumatera Selatan. Pesatnya pertumbuhan bisnis perkebunan, perdagangan dan juga industri menjadi daya tarik bagi Hino untuk makin intrensif menggarap potensi pasar di kawasan ini.
Bersama dealer resmi Hino, PT Citra Lestari Mobilindo, HMSI selaku main dealer kendaraan Hino di Indonesia, membuka secara resmi pengoperasian showroom yang dilengkapi dengan fasilitas 3S (Sales, Service & Sparepart).
“HMSI melalui PT Citra Lestari Mobilindo yang merupakan dealer resmi untuk wilayah Sumatera Selatan berkomitmen untuk memberikan total support kepada para customer Hino. Pembukaan showroom dealer dengan fasilitas 3S ini sebagai bentuk upaya untuk memaksimalkan servis kepada para pelanggan Hino,” ungkap Presiden Direktur HMSI Hiroo Kayanoki dalam rilis yang diterima Majalah EQUIPMENT.
Hino Dealer yang terletak di Jl. Letnan Harun Sohar Palembang, Tanjung Api – Api, Sumatera Selatan ini dibangun sesuai dengan standar Hino dengan luas total bangunan 2.697 m2 di atas lahan seluas 11.566 m2. Showroom ini dilengkapi oleh Sales Counter dan Unit Display untuk memberikan pelayanan penjualan yang optimal bagi pelanggan.
Bagi pemilik kendaraan Hino, layanan servis yang diberikan oleh dealer resmi Hino – Tanjung Api-Api ini juga sangat lengkap, seperti ruang tunggu servis yang nyaman, 7 bay servis untuk melakukan perawatan berkala (periodic service), perbaikan ringan (light repair), perbaikan berat (heavy repair) dan perbaikan komponen (component repair); serta gudang spare parts seluas 16,8 m2.
Untuk menggairahkan kepuasan pelanggan truk Hino, PT Citra Lestari Mobilindo menggulirkan program servis gratis. “Untuk lebih meningkatkan kepuasaan pelanggan dan nilai tambah pembelian unit Hino, kami turut memberikan Free Service Program (FSP). Ini adalah program layanan perawatan berkala gratis sampai dengan 60.000 km atau 1 tahun sejak pelanggan membeli (menerima) kendaraan baru Hino dari Dealer Resmi Hino. FSP ini berlaku untuk semua produk Hino dan program ini diterapkan guna mendukung operasional pelanggan kami,” ungkap Komisaris PT Citra Lestari Mobilindo, Gunawati Kokoh Thamrin.
Menurut Direktur Sales & Promosi HMSI, Santiko Wardoyo, mengatakan, “Dengan dibukanya Dealer Showroom 3S di Palembang ini, kami optimis ke depannya, penjualan Hino di wilayah Sumatera Selatan akan terus meningkat”.
Hingga akhir Maret Hino di Sumatera Selatan memiliki total market share 75% untuk segmen truk sedang dan 16% untuk segmen truk ringan. Dengan adanya Dealer Showroom 3S ini, pelayanan akan semakin nyaman dan prima sehingga customer dapat merasakan pengalaman penjualan dan servis yang memuaskan. Diharapkan, pada akhir tahun, pangsa pasar untuk segmen truk sedang dapat terus dipertahankan dan ditargetkan 18% market share untuk segmen truk ringan.
Hingga kini Hino memiliki 156 jaringan penjualan, 261 bengkel dan lebih dari 2.404 toko suku cadang yang tersebar di Indonesia. Selain itu, PT Hino Motors Sales Indonesia sudah memiliki dua kantor cabang, yaitu di Balikpapan dan Medan. HINO juga telah memiliki 5 Depo Suku Cadang, di Tangerang, Surabaya, Banjarmasin, Balikpapan dan Medan, untuk menjamin layanan servis dan ketersediaan suku cadang truk Hino. @
