Hitachi memperkenalkan ConSite, solusi teknologi untuk memonitor dari jarak jauh kondisi alat-alat berat para pelanggan yang ada di lapangan (job site).
Kalau Anda selama ini mengkhawatirkan mengenai kondisi armada Anda di lapangan (job site), kini sudah ada solusi teknologi yang memungkinkan Anda dapat memantau kondisi aset-aset itu. Aplikasi ConSite dari Hitachi (Hitachi Construction Equipment) bisa membuat Anda tidur nyenyak sepanjang malam. Teknologi pemantauan armada jarak jauh tersebut dapat menyediakan berbagai informasi terkini tentang mesin-mesin itu seperti level produktivitas, konsumsi bahan bakar, kondisi engine oil dan hydraulic oil, jadwal pemeliharaan rutin hingga ketersediaan suku cadang.
ConSite menjamin kedekatan para pemilik alat dengan unit-unit Hitachi di lapangan dengan menyediakan semua data yang diperlukan seputar aset-aset yang dimiliki. “Layanan ini memonitor dengan seksama keseluruhan status operasi alat berat Hitachi untuk meningkatkan kinerjanya secara menyeluruh dan meningkatkan ketersediaan serta efisiensi alat berat para customer,” kata President Director PT Hexindo Adiperkasa Tbk, Djonggi TP Gultom, dalam wawancara dengan Equipment Indonesia akhir Juli 2020.
ConSite menggabungkan banyak akumulasi pengetahuan dalam operasi perawatan dan inspeksi untuk alat-alat berat, bersama dengan teknologi informasi dan analisis data mutakhir dari Grup Hitachi. ConSite adalah salah satu solusi layanan pada platform Lumada dari Grup Hitachi.
Djonggi mengatakan secara umum ConSite memiliki banyak fungsi, seperti laporan bulanan, notifikasi perawatan, pemantauan unit dan sebagainya. “Aplikasi ini dapat memonitor komponen-komponen penting seperti engine dan hydraulic pump. Oli engine dan oli hydraulic dipantau untuk mengetahui apakah terjadi kontaminasi atau tidak? Artinya, kualitas dari engine oil dan hydraulic oil selalu dimonitor,” paparnya.
Djonggi menambahkan sejauh ini untuk ConSite Health Check – salah satu menu dalam aplikasi ConSite – hanya main pump dan engine common rail yang dipantau. “Namun, aplikasi ini di Indonesia masih belum ada,” ujarnya.
Tidak hanya terbatas pada dua komponen penting tersebut, suku cadang yang lain juga dapat diperiksa melalui aplikasi ConSite Shot. Pemeriksaan kondisi suku cadang ini gratis dilakukan terhadap unit-unit customer atau yang lebih dikenal dengan SPE (service part engineer). SPE merupakan program PS untuk melakukan pemeriksaan unit-unit dengan menggunakan ConSite Shot, dan ke depan menggunakan ConSite Health Check. @
Adapun perangkat-perangkat yang dapat digunakan untuk mengetahui kondisi alat dengan cepat di lapangan adalah ConSite Shot, ConSite Pocket, ConSite Oil dan ConSite ISF (Inteligent Service Part Finder) yang masih dilakukan penyempurnaan.
ConSite Shot adalah aplikasi untuk membuat laporan, yang memungkinkan pelanggan-pelanggan Hitachi memantaui kondisi mesin-mesin mereka di lapangan (job site) dengan menyediakan laporan inspeksi harian sederhana yang diunduh ke ponsel cerdas (smartphone) mereka.
Dengan ConSite Shot, para operator dapat menilai dan memotret masalah-masalah mesin yang potensial, menambahkan teks-teks ilustratif dan membuat pilihan-pilihan yang relevan berdasarkan kondisi, untuk menghasilkan suatu laporan sebelum mengirimkannya ke kantor atau ke ponsel lain secara langsung dengan menekan sebuah tombol. Dengan menggunakan ConSite Shot, maka tidak ada lagi laporan-laporan yang ditulis dalam kertas-kertas lepas yang tidak pernah membuatnya kembali ke kantor dan jarang ditinjau.
Tindakan yang diperlukan dapat diambil oleh pemilik atau anggota staf yang ditugaskan pada saat inspeksi. Hal ini memungkinkan pemilik alat dapat mengetahui lebih dini masalah-masalah kecil dan memantau perkembangannya sebelum menjadi masalah besar yang menimbulkan downtime yang tidak perlu dan perbaikan yang mahal ongkosnya.
ConSite Pocket
ConSite Pocket adalah aplikasi untuk memonitor pengoperasian unit, menerima alarm (peringatan) dan notifikasi maintenance. Aplikasi ConSite Pocket memungkinkan para customer Hitachi untuk mengelola dan memantau mesin-mesin mereka di mana pun mereka berada, hanya dengan mengklik satu tombol. Aplikasi mobile yang mudah digunakan ini mengirimkan peringatan-peringatan tentang kesehatan mesin-mesin itu, dan merekomendasikan tindakan-tindakan terbaik selanjutnya.
Aplikasi ini juga memungkinkan para pelanggan untuk mengunduh laporan ConSite bulanan kapan saja ke ponsel mereka, dan menemukan lokasi-lokasi yang tepat untuk mesin-mesin mereka. Untuk menggunakan ConSite Pocket, daftarkan ke Global e-Service dan ConSite, unduh aplikasi (iOS/Android) dan login untuk memulai.
ConSite ISF
ConSite ISF (Intellegent Service Part Finder) adalah aplikasi untuk pencarian parts, yang sedang dikembangkan secara online. Agar mesin-mesin yang dimiliki pelanggan tetap beroperasi pada level optimal, semua suku cadang yang dibutuhkan dapat ditemukan di ConSite ISF. Mereka dapat dengan mudah mencari item-item yang mereka perlukan dengan memasukkan kode model mesin, nama model, dan nomor komponen (part number), dan dalam sekejap akan keluar suatu daftar komponen-komponen pilihan yang dapat dikirim dan dicetak, atau dikirim melalui email. Sistem ini juga memuat ilustrasi-ilustrasi semua parts, menyediakan navigasi yang mudah ke item-item yang dicari.
ConSite Oil
ConSite Oil merupakan fungsi baru dari Global e-Service untuk memonitor engine oil dan hydraulic oil 24/7 (24 jam sehari/7 hari seminggu). Informasi-informasi emergency alarm dikirimkan secara real-time, sedangkan yang lainnya selambat-lambatnya dalam 1×24 jam.
ConSite Oil merupakan salah satu jenis solusi servis yang dirancang ConSite untuk mengurangi biaya siklus pemakaian alat berat. Sistem ini memonitor data pada oli engine dan oli hidrolik sepanjang waktu menggunakan sensor-sensor pemantauan oli yang dipasang pada mesin-mesin konstruksi.
Pada saat yang sama, sistem ini juga mengumpulkan data besar (big data) mengenai operasi dan lokasi mesin-mesin konstruksi, dan secara otomatis mengirimkan laporan kepada para pelanggan dan agen mengenai analisis otomatis kondisi pelumas. Solusi ini memungkinkan manajemen pemeriksaan oli secara real-time, yang sebelumnya memakan waktu dan tenaga.
Produk-produk Hitachi yang sudah dilengkapi dengan aplikasi-aplikasi ConSite Health Check, menurut Djonggi, adalah excavator 10T, 13T, 20T dan 30T untuk engine oil dan 40T ke atas engine oil dan hydraulic oil. Sementara ConSite Shot tidak terpasang pada unit, tetapi aplikasi dealer untuk mendiagnosa kerusakan hydraulic main pump dan engine.
Djonggi menambahkan, data-data yang diperoleh dari aplikasi ConSite merupakan informasi-informasi permulaan (indikasi), yang perlu ditindaklanjuti dengan kunjungan (follow up) dari teknisi ke job site untuk langkah-langkah lebih lanjut. @
