Layanan ConSite akan digunakan untuk memperluas solusi Hitachi di luar sektor peralatan berat/konstruksi, terutama produsen-produsen mesin industri.
Hitachi Construction Machinery (HCM) telah menandatangani perjanjian lisensi dengan Hitachi Ltd. untuk memperluas cakupan penerapan solusi layanan ConSite di luar sektor peralatan konstruksi, terutama produsen-produsen mesin industri, menurut rilis HCM (23/6).
Solusi servis ConSite menyediakan pemantauan jarak jauh dan laporan-laporan data untuk alat-alat konstruksi yang bekerja di job site, dan Hitachi akan menggunakan pengetahuan dan keahlian HCM di bidang ini untuk memperluas layanannya ke industri-industri di luar bidang mesin konstruksi.
Perjanjian tersebut mencakup berbagi pengetahuan dan keahlian HCM kepada Hitachi, di bidang-bidang seperti program komputer yang terkait dengan layanan-layanan untuk menyampaikan ‘laporan bulanan’ dan ‘alarm report’ (laporan darurat pada mesin-mesin konstruksi HCM yang saat ini digunakan di seluruh dunia, dan juga menyetujui penggunaan merek dagang ConSite.
Dengan perjanjian tersebut, Hitachi akan dapat memanfaatkan ConSite dalam pengembangan solusi-solusi yang meningkatkan layanan pemeliharaan untuk produsen-produsen mesin industri. Solusi-solusi baru dijadwalkan untuk dirilis secara komersial pada bulan Oktober.
Menurut pernyataan dari Hitachi, HCM sejak tahun 2000 telah melengkapi produk-produk hydraulic excavator-nya dengan terminal-terminal komunikasi sebagai opsi, dan telah melengkapi unit-unit itu sebagai standar sejak 2006, memanfaatkan IoT untuk mengumpulkan big data, seperti informasi tentang status operasional dan lokasi peralatan konstruksi dalam Global e-Service-nya.
Sejak tahun 2013, HCM juga telah menyediakan solusi layanan ConSite untuk memantau unit-unit di job site dari jarak jauh berdasarkan data Global e-Service, dan menyampaikan laporan-laporan data tentang status mesin-mesin itu, yang berkontribusi terhadap berkurangnya biaya-biaya siklus hidup, yang merupakan perhatian penting para pelanggan.
Saat ini, jumlah mesin-mesin dengan kontrak layanan laporan data ConSite telah mencapai 143.000 di 113 negara dan wilayah, yang merupakan sekitar 73% dari total penjualan unit di mana solusi layanan ConSite tersedia.
HCM mengklaim layanan ini sudah diterima dengan baik oleh banyak pelanggan dalam waktu singkat. Selain itu, dengan secara aktif menggabungkan teknologi kecerdasaran butan dan analisis, tingkat deteksi prognostik kegagalan melalui penginderaan jauh telah meningkat menjadi 71%.
HCM menetapkan tujuan baru untuk semakin meningkatkan level deteksi prognostik kegagalan menjadi 90% pada dan setelah tahun fiskal 2020.
ConSite juga terdaftar sebagai sebuah kasus penggunaan untuk Lumada, nama kolektif untuk solusi-solusi digital canggih, layanan-layanan, dan teknologi-teknologi Grup Hitachi, dan penjualan bisnis Lumada Hitachi juga mencakup penjualan suku cadang HCM dan bisnis layanan untuk mesin konstruksi.
HCM mengembangkan ConSite secara unik dengan menggabungkan pengetahuan yang sudah berlangsung lama tentang operasi-operasi pemeliharaan dan inspeksi, analisis big data dan teknologi IT mutakhir dari Grup Hitachi.
Ke depan, Hitachi akan menggunakan pengetahuan, keahlian, dan pengalaman ConSite, dan semakin memoles ConSite untuk solusi pemeliharaan generasi Lumada berikutnya bagi pelanggan-pelanggan Hitachi.
“Hitachi Construction Machinery Group senantiasa bertujuan untuk melayani sebagai mitra yang ramah dan terpercaya dengan memberikan ‘solusi-solusi andal’ yang menyelesaikan masalah-masalah pelanggan. Saat kami bergerak maju dengan upaya-upaya untuk berkontribusi pada bisnis Lumada Hitachi melalui ConSite, kami akan terus berupaya untuk menyelesaikan isu-isu sosial di seluruh dunia,” tulis Hitachi dalam rilis tersebut. (Sumber: hitachicm.com)
